আইনি দলিল

l111 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ গাইড

l111-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং l111-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — তাই প্রতিটি অংশ বোঝা জরুরি।

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

নিচে বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

l111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সমস্ত লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। উইথড্রের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ আছে। বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা l111-এর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

গেমিং নিয়মাবলী

সব গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত এবং স্বচ্ছ। যেকোনো কারচুপি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

l111 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাস করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সময় নিয়ন্ত্রণের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: l111-এর পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l111 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট l111.onl ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। l111-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

l111 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের পরিষেবায় অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ই-স্পোর্টস বেটিং অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

বয়স সীমা: l111-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

l111-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী:

  • একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি বা আইপি ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন — অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত l111-কে জানান।
  • KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রের জন্য পরিচয়পত্র যাচাই প্রয়োজন হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

l111-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং বাতিল হতে পারে।
  • ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:

  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে সম্ভব।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
  • l111 প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে, যা প্রদান না করলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
  • সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় বেশি সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

l111-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার অর্থ আপনি সেই বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১০x–৩৫x)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ একক বেটের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য অযোগ্য হতে পারে।
  • এক বোনাস একসময়: একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে আরেকটি দাবি করা সম্ভব নয়।
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা কৌশলগত বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

l111 নিশ্চিত করে যে সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ন্যায্য। আমাদের গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক কারণে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে পাওয়া যায়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে l111 যুক্তিসংগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে হওয়া অস্বাভাবিক জয় বাতিল হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী

l111-এর স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ আরও অনেক খেলায় বেটিং করা যায়। নিচের নিয়মগুলো সমস্ত স্পোর্টস বেটের জন্য প্রযোজ্য।

  • বেট কনফার্মেশন: একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, ক্যাশ-আউট সুবিধা প্রযোজ্য হলে ব্যতীত।
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস পরিবর্তন: বেট কনফার্মের আগে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডসে বেট হবে বা বেট বাতিল হবে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া সমস্যার জন্য l111 দায়ী নয়।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ম্যাচ পরে ফিক্সড প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের ফলাফল পুনর্বিবেচনার অধিকার l111-এর আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একের বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ l111-এর মাধ্যমে পরিশোধন করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমেটিক পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
  • সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
  • কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে বা নিজের অ্যাকাউন্টে অন্যের পক্ষে গেম খেলা।
  • হুমকি বা হয়রানি: কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা l111-এর অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হতে পারে। নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবি পূরণের জন্য প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

l111 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকা উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পড়ুন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একইভাবে, l111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১

বিবাদ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সাপোর্টের মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব।

  • অভিযোগ দাখিল: অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
  • সমাধানের সময়: l111 ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: বিবাদের ক্ষেত্রে l111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আইনি পথ সবসময় উন্মুক্ত।
১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

l111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও l111-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে l111 নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠায়। তবে নিয়মিত এই পেজ নিজে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বোনাস বাতিলের কারণ জানতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত শর্ত লঙ্ঘন বা মেয়াদ শেষের কারণে বোনাস বাতিল হয়। বিস্তারিত জানলে সমাধান দ্রুত হয়।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হয়। কিছু ক্ষেত্রে ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টও চাওয়া হতে পারে।

না, l111 শর্তাবলীতে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে না। যদি কোনো সমস্যা হয় আমাদের সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান করতে সাহায্য করবে।

সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। তবে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড থাকে।
📋

শর্তাবলী পড়লেন? এখন l111-এ যোগ দিন

সব শর্তাবলী মেনে l111-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছ শর্তাবলী ২৪/৭ সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং

শুধুমাত্র ১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English